优质服务的关键来自用户的满意度，在客服部分，Uber Eats持续优化客服流程，透过每笔订单的「即时评分」回馈，作为优化的关键依据。根据统计，目前超过70％的客服处理案件获得5星评价，整体平均满意度维持在4分以上。

马斯克全力押注的Robotaxi首周上路，给市场讲了一个新的乌托邦未来与接下来的重要四部：1）实现无人驾驶出租车的正现金流，2）经济模型上吊打竞争对手Waymo，3）颠覆Uber等打车软件，4）最后重新定义“交通模型”、成为“卖里程”新霸主。

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据《纽约时报》报道，Uber 正在与创始人特拉维斯·卡兰尼克（Travis ...

其爆料在网上引起了轩然大波，美国前司法部长霍尔德（Eric Holder）牵头对Uber发起调查。Uber内部遭到了一次前所未有的“大清洗”，高管接连辞职，20多人因性骚扰、欺凌、报复事件被开除，而卡兰尼克本人也在“清洗”之列。

外送市场战火再起，全支付携手foodpanda跨界合作，开创全台首例电子支付整合外送平台服务，目标拓展无信用卡族群并提升用户渗透率，单笔消费最高享10％回馈。同时Uber Eats与好市多展开零售外送合作，首度开放外送员 ...

欢迎关注下方公众号阿宝1990，本公众号专注于自动驾驶和智能座舱，每天给你一篇汽车干货，我们始于车，但不止于车。当前中东Robotaxi运营车辆中，中国企业已占据主导地位，尤其在阿联酋国家和沙特的主要项目，均由中国企业主导。作者|王蕊编辑|西子阿布扎 ...

该研究分析了 2016 年至 2024 年期间 258 名英国 Uber 司机超过 150 万次行程的数据。当 Uber 在 2023 ...

新研究揭示Uber定价微调竟成扭亏为盈的关键最新研究显示，Uber通过巧妙的定价策略调整，实现了“涨价降薪”却利润大增的壮举。基于一位司机提供的海量数据，该研究深入剖析了Uber实现财务逆转的策略。2022年，Uber摒弃了以行程长度为主的定价公式， ...

Uber正与联合创始人Travis Kalanick谈判，拟资助其收购中国自动驾驶公司小马智行的美国子公司，目前谈判仍处于初步阶段。此举旨在应对Waymo等自动驾驶出租车服务日益激烈的竞争压力。小马智行去年在美上市，市值约45亿美元。

能源巨头埃克森美孚 (NYSE: XOM )和雪佛龙 (NYSE: CVX )均下跌约1%，此前以色列和伊朗达成停火协议导致原油价格下跌，而军火公司洛克希德马丁 (NYSE: LMT )和RTX各下跌约1.6%。

盖世汽车讯 据外媒报道，Uber正与其创始人Travis Kalanick磋商，拟协助其为收购中国自动驾驶企业小马智行（Pony AI Inc.）的美国业务筹措资金。