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这种深度而非广度的策略,使得Chick-fil-A能够将有限的资源和精力集中于产品研发和制作工艺的精进,得以将鸡肉三明治打造成行业内的标杆,甚至被麦当劳的加盟商视为 “最可怕对手”。
而麦当劳,虽说在1983年就推出了大获成功的麦乐鸡,随后又推出乡村风味鸡肉三明治、 吮指鸡块等鸡肉类产品,但其并非麦当劳的核心品类,始终淹没在一大堆牛肉汉堡中间。
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环球老虎财经 on MSN环球老虎财经专栏 的报道导语:在快餐行业普遍追求产品多样性、不断推陈出新的背景下,Chick-fil-A(福乐鸡)创业近 80 年来却始终如一,只专注做炸鸡三明治单品。 王剑/作者 砺石商业评论/出品 美国有一家快餐店,可谓是全球餐饮行业的一个传奇。
比如在市场份额方面,2024年的数据显示,Chick-fil-A在美国快餐市场的占比约为6.2%。然而,在鸡肉细分领域,它凭借超过30%的市占率,稳居首位,成为全美最 大的鸡肉快餐品牌。 而且与麦当劳、肯德基广泛的市场定位不同,Chick-fil-A相对细分、精准的定位,使其能够集中资源,针对特定客群打造独特的品牌形象和服务体验。
在碎片化的商业时代,特别是当行业沉迷于菜单扩张与规模竞赛时,Chick-fil-A不仅用单一产品构筑起品质护城河,更以“慢即是快”的节奏实现了单店营收行业领跑,让忠诚顾客成为品牌最坚固的壁垒。
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