开发者 Guilherme Rambo 深入研究后指出，问题并不在语音消息本身，而在于伴随语音的文本转录。苹果的转录引擎会正确识别“H&M”或“Dave & Buster's”等品牌名，并显示“&”符号而非“and”。

随着科技的不断进步，用户对产品的期待也在逐渐提高。语音消息作为一种便捷的沟通方式，正越来越多地被人们所使用。然而，这一BUG的出现却让用户体验大打折扣，甚至在某种程度上影响了品牌形象。对苹果来说，如何尽快解决这一问题，恢复用户的信任，成为了当务之急。