Airbnb在上个月开始在美国推出一款由AI驱动的客服机器人，首席执行官Brian Chesky在周四的第一季度电话会议上表示。 Chesky透露，已有50%的美国用户在使用这一AI客服机器人，他补充称，该公司计划在本月将这一功能推广至所有美国用户。