Chick-fil-A是一个有1,600家分店的快餐连锁店。它与众不同的地方是，它遵守基督教守安息日的教导，在星期日停止营业。Chick-fil-A的总裁丹•凯西(Dan ...

在碎片化的商业时代，特别是当行业沉迷于菜单扩张与规模竞赛时，Chick-fil-A不仅用单一产品构筑起品质护城河，更以“慢即是快”的节奏实现了单店营收行业领跑，让忠诚顾客成为品牌最坚固的壁垒。

这项由美国顾客满意度指数（ACSI）发布的调查覆盖了20多家快餐品牌，从食品质量、点餐准确率到员工服务体验等多个维度进行评分。Chick-fil-A以83分（满分100）领先所有品牌，再次巩固其“最受欢迎快餐”的地位。

导语：在快餐行业普遍追求产品多样性、不断推陈出新的背景下，Chick-fil-A（福乐鸡）创业近 80 年来却始终如一，只专注做炸鸡三明治单品。 王剑/作者 砺石商业评论/出品 美国有一家快餐店，可谓是全球餐饮行业的一个传奇。